客戶服務優勢

盈雋設有專門的客戶服務中心和技術支援部門一直保障提供7×24小時的不間斷專業電話支援服務。
設有7×24小時的專業工程師人工值守的線上問題提交系統，保障客戶線上提交的技術問題平均3小時內回應，並得到有效處理和監控； 採用3rd Eye、WhatsUp、IpMonitor、OpenView、MRTG等從不同層面對伺服器群及網路鏈路進行7×24小時全方位的即時智慧監控， 一旦出現故障預警或報警，值班工程師將立即收到並及時處理。